Comment Faire Pour Exécuter Un Lit Et Le Petit Déjeuner Et Recevez Vos Invités À Revenir Encore Et Encore

Obtenez de bonnes bases

Un lit confortable, un bon petit-déjeuner simple fabriqué à partir d’ingrédients locaux, des chambres propres et un sourire

Savoir ce que vos clients veulent de votre B&B

Je fais un marché cible de l’exercice sur le parcours et je pense que c’est l’une des choses les plus importantes à comprendre avant de mettre en place. Si vous êtes au milieu de nulle part, sur une longue distance célèbre marche, il ya une bonne chance que votre typique invité sera un sérieux walker qui veut d’une baignoire, d’un lit confortable et de bon bon repas cuisiné à la maison, le tout à un prix raisonnable. Vous fournir ces et vous avoir des clients heureux. Si vous avez configuré un très de luxe à des prix B&B avec un minimum de séjour de 2 nuits et pas de bottes de marche à l’intérieur de la règle, vous pourriez être en difficulté

Ajouter un peu de luxe ( si c’est ce que votre marché veut )

Utiliser des blancs de qualité (repassés) linge de lit et de haut avec un jet et un peu de la coordination des coussins. Assurez-vous que vos serviettes de toilette sont moelleux et doux.

Créer une maison d’accueil

La plupart des gens viennent à un B&B à cause de la touche personnelle et interaction avec les propriétaires. Ils veulent quelque part comme à la maison mais en mieux! De belles photos sur le mur, quelques ornements, peut-être des fleurs ou des plantes dans la chambre. Si ils veulent une chambre d’hôtel, les réserver dans un hôtel.

Ajouter le Extras

L’un des commentaires les plus fréquents dans mon livre d’or est « Tous les petits extras qui font la différence’. Offre climatiseur ainsi que le shampooing, le gel douche et bain moussant agréable. Fournir de l’eau minérale dans la chambre et un petit plat de chocolats ( ceux-ci toujours mangé )

Prêter Attention aux Détails

Un autre commentaire fréquent est autour de mon attention aux détails. Si elle est sombre lorsque les invités arrivent, les lumières seront allumées, rideaux tirés et la douceur de la musique classique en musique de fond. La chambre une bouilloire pleine et fraîche, lait fourni dans un flacon. Le flacon de bain moussant et gel douche sera plein et un nouveau rouleau de papier de toilette va être sur le support.

Faire à vos invités de bienvenue

Vous allez arriver à la première place en raison de la façon dont vous avez commercialisés votre B&B et dans quelle mesure elle répond à leurs besoins. Ils seront de retour en raison de la façon dont ils ont été traités alors qu’ils sont rester avec vous. Afin de leur faire sentir les bienvenus, mais ne soyez pas trop arrogant, si ils veulent discuter puis le faire, mais méfiez-vous de ces signaux qui disent ‘nous voulons être laissé seul!’

Aller et de rester à un certain nombre de B&Bs et emprunter quelques idées!

Chaque fois que je pars en vacances ou pour affaires, je ramasse une nouvelle idée qui, pour moi, retour à incorporer dans mon B&B. j’ai pris le classique de la musique de la pointe à partir d’un hotel à Oxford, nous avons séjourné. C’était humide, le misérable journée de décembre et j’en avais un horrible voyage, de sorte qu’il était très agréable de marcher dans la salle avec un éclairage doux et classic fm diffusé à la radio.

Continuez à Examiner et à Améliorer

Je suis toujours à la recherche de façons d’améliorer mes B&B et d’améliorer l’expérience client. Les gens du voyage de l’expérience et des attentes de continuer à croître, de sorte que vous aurez besoin de garder l’examen et l’amélioration de ce que vous offrez. Demandez à vos invités ce qu’ils aiment à propos de vous et ce qu’ils aimeraient vous faire différemment.